AG百家乐计划 事关健身房、好意思容院、培训机构预支卡纠纷！最高法发布涉预支式消费典型案例
2025年3月14日，最妙手民法院举行新闻发布会，发布《最妙手民法院对于审理预支式消费民事纠纷案件适用法律些许问题的解释》及涉预支式消费典型案例，并回应记者发问。最妙手民法院民一庭庭长陈宜芳、民一庭副庭长吴景丽、民一庭二级高等法官谢勇出席发布会，并回应记者发问。发布会由最妙手民法院新闻局副局长姬忠彪主理。发布会上，最妙手民法院民一庭庭长陈宜芳发布了预支式消费划定解释及涉预支式消费典型案例。
涉预支式消费典型案例
目次
案例一：培训机构单方改换培训方位给消费者变成较着未便的，消费者有权消释合同——黄某诉重庆某公司教导培训合同纠纷案
案例二：计时型预支式消费合同因规画者破产消释的，应按骨子未履行期限认定退款金额——白某诉李某管事合同纠纷案
案例三：规画者爽约导致预支式消费合同消释的，应按合同商定的优惠决议策画已提供管事的价款——张某诉某健身公司管事合同纠纷案
案例四：规画者不提供字据讲解其提供管事的数目和价款的，东说念主民法院可根据消费者看法连络案情作出认定——杨某诉某健康科罚公司管事合同纠纷案
案例五：“事业闭店东说念主”以差错材料刊出公司的，应照章向消费者承担民事职守——王某诉薛某计帐职守纠纷案
案例六：“事业闭店东说念主”以诈骗为标的诱使消费者充值组成违纪的，应照章根究贬责——郑某顺等糊弄案
案例一：
培训机构单方改换培训方位给消费者变成较着未便的，消费者有权消释合同
——黄某诉重庆某公司教导培训合同纠纷案
【基本案情】
2020年4月3日，黄某与重庆某公司签订培训合同商定，黄某自2020年4月19日至2021年4月18日在重庆某公司处禁受跳舞培训，培训费3000元。今日，黄某即向重庆某公司缴纳一都培训费。合同签订后，黄某在重庆某公司开设于重庆市两江新区金灵通衢的培训步地禁受培训至2020年6月21日。2020年6月22日，重庆某公司向禁受培训的消费者发出《消费者奉告函》称，位于重庆市两江新区金灵通衢的培训步地住手熏陶，消费者应于2020年6月30日前采纳新的培训方位。因消费者个东说念主原因不到场培训的，重庆某公司不承担任何职守，消费者不得以此为由变更或消释合同、要求补偿。黄某以为其决定采纳该培训机构的主要因素是禁受培训的便利进度，原培训方位紧挨其住所，更换后的三个培训方位离黄某居住地很远，导致其签订合同的标的无法已矣，遂告状请求消释合同并由重庆某公司退还培训用度。
【裁判闭幕】
审理法院以为，《中华东说念主民共和国消费者权益保护法》第五十三条法规：“规画者以预收款方式提供商品或者管事的，应当按照商定提供。未按照商定提供的，应当按照消费者的要求履行商定或者璧还预支款；并应当承担预支款的利息、消费者必须支付的合理用度。”黄某与重庆某公司签订的培训合同正当灵验，当事东说念主应按商定履行义务。重庆某公司单方更换的培训方位离黄某的住所都很远，使黄某取得培训管事的时分和交通本钱较着增多，导致黄某就近禁受跳舞培训的合同标的弗成已矣。黄某要求消释合同，应予营救。故判决重庆某公司返还黄某培训费2473.97元。
【典型酷爱】
预支式消费已成为培训限制消费者等闲罗致的消费方式。培训方位的遐迩和交通约略性抵消费者决定是否签订预支式消费合同有瑕玷影响。规画者变更培训方位抵消费者影响较小的，一般不会产生争议。然则，如若培训方位的变更给消费者禁受培训变成较着未便，权臣增多消费者在途时分和交通本钱，导致消费者在职责、生存之余就近禁受培训管事的合同标的弗成已矣的，消费者有权请求消释合同。
案例二：
计时型预支式消费合同因规画者破产消释的，应按骨子未履行期限认定退款金额
——白某诉李某管事合同纠纷案
【基本案情】
李某系个体工商户“某宝宝儿童乐土”游乐场的规画者。2021年10月25日，白某通过微信转账的方式向李某支付800元，用于办理上述游乐场的年卡会员。两边理论商定，年卡会员灵验期为2021年10月25日至2022年10月25日，在此时期白某可不限次数地参加游乐场享受文娱管事。2022年2月1日，该游乐场破产。白某遂告状请求消释与李某理论签订的管事合同，由李某返还剩余的预支管事用度。
【裁判闭幕】
审理法院以为，《中华东说念主民共和国消费者权益保护法》第五十三条法规：“规画者以预收款方式提供商品或者管事的，应当按照商定提供。未按照商定提供的，应当按照消费者的要求履行商定或者璧还预支款；并应当承担预支款的利息、消费者必须支付的合理用度。”李某在与白某签订管事合同、收取预支款后破产，白某无法再取得管事，有权消释合同并请求李某返还剩余履行期限对应的预支款。白某系通过诉讼方式消释合同，住手管事与合同消释之间存在较万古分间隔，应当自游乐场破产时起策画剩余履行期限，并按剩余期限与一都履行期限的比例策画应返还的预支款。故判决李某向白某返还预支款599元。
【典型酷爱】
预支式消费合同可分为计时型合同和计次型合同。计时型合同应当依据合同剩余履行期限策画应返还的预支款金额。合同的剩余履行期限一般应自合同消释时起算，然则规画者破产激励纠纷的，自规画者破产时起至合同消释这段时分，消费者无法取得管事，该时期亦应计入合同剩余履行期限。审理法院以规画者破产后未骨子履行的剩余履行期限四肢策画应退预支款的依据，对于保护消费者权益、敦促商家诚信践约具有积极酷爱。
案例三：
规画者爽约导致预支式消费合同消释的，应按合同商定的优惠决议策画已提供管事的价款
——张某诉某健身公司管事合同纠纷案
【基本案情】
2023年7月2日，张某因个东说念主健身需要与某健身公司签订《健身入会苦求表》，商定张某在某健身公司处办理财员卡，业务类型为次卡50次，肇始日历2023年7月3日，放胆日历2024年7月2日，入会费2000元，同期备注“施济10次，不退不换”。当日，张某向某健身公司支付一都用度。2023年8月，某健身公司拆开提供管事。张某在该健身公司消费12次，尚有48次未使用，遂告状请求某健身公司返还剩余健身管事费1600元。
【裁判闭幕】
审理法院以为，《中华东说念主民共和国消费者权益保护法》第五十三条法规：“规画者以预收款方式提供商品或者管事的，应当按照商定提供。未按照商定提供的，应当按照消费者的要求履行商定或者璧还预支款；并应当承担预支款的利息、消费者必须支付的合理用度。”张某办理财员卡后，某健身公司在合同履行期内拆开管事，应当向张某返还管事费。两边商定某健身公司提供50次健身管事，另施济10次管事。在正常践约情况下，消费者好像享受60次管事，应将60次管事而非50次管事四肢2000元入会费的合理对价。在规画者爽约消释合同的情况下，抵消费者的保护不应低于合同正常履行情况下所能取得的利益，审理法院遂判决某健身公司退还张某会员卡剩余用度1600元[2000元×（48/60）]。
【典型酷爱】
预支式消费中，规画者向消费者施济管事的情况较为常见。在合同正常履行的情况下，消费者既能享受购买管事又能享受施济管事。规画者爽约导致预支式消费合同消释的，消费者有权请求规画者退还剩余预支款。在策画已提供管事的价款时，如若不议论合同商定的优惠决议，将规画者施济管事摈斥于规画者义务除外，将导致多策画已提供管事的价款，应返还消费者的剩余预支款减少，规画者爽约可能取得比合同正常履行情况下更大的利益，既困难法律依据也不相宜平正原则。因此，在规画者爽约导致合同消释的情况下，应当保护消费者的履行利益，按合同商定的优惠决议策画已提供管事的价款，充分保护消费者权益，率领规画者遵从合同、诚信规画。
案例四：
规画者不提供字据讲解其提供管事的数目和价款的，东说念主民法院可根据消费者看法连络案情作出认定
——杨某诉某健康科罚公司管事合同纠纷案
【基本案情】
杨某自2013年起在某好意思疗馆禁受好意思容好意思体、养生推拿等管事，共支付预支管事费1016124.6元，两边未签订书面合同。2020年底，某好意思疗馆改名为某健康科罚公司。公司改名后，要求杨某再缴纳5000元管事费才能络续享受管事，ag百家乐赢了100多万且原有的许多管事技俩不再提供。杨某称，某好意思疗馆的技俩老是更新，上一次充的钱还没花完又得买新技俩，钱越存越多，技俩越作念越乱，不禁受某健康科罚公司建议的处理决议，要求退还剩余款项。该公司示意杨某预支款仅剩一万余元。因两边就杨某预支款余额、剩余管事技俩次数等均弗成达成一致，杨某遂告状请求某健康科罚公司退还管事费547794元。
【裁判闭幕】
审理法院以为，杨某与某健康科罚公司存在管事合同辩论。杨某提供的银行卡对账单、部分充值档案相片和销售凭证讲解其支付的预支管事费为1016124.6元。某健康科罚公司四肢管事提供方，应就其向杨某提供管事的内容、次数、金额承担举证职守，然则其四肢客户档案和往复烦懑的持有方，在法院释明举证职守后仍未提供齐全的客户充值记录和消费记录。审理法院轮廓议论杨某的诉讼请乞降本案骨子情况，根据杨某预支管事费的总金额、部分客户消费记录记录的合同履行频次、部分充值档案相片载明的管事技俩单价，酌情详情某健康科罚公司退还杨某管事费50万元。
【典型酷爱】
预支式消费中，合同文本以及记录消费金额、次数、预支款余额等信息的字据，多由规画者掌持。消费者畴前濒临“举证难”的维权逆境。如若规画者掌持辩论字据，拒不向东说念主民法院提交，东说念主民法院可根据消费者的看法、轮廓全案字据认定剩余预支款金额等事实。本案中，某健康科罚公司存在不与消费者签订书面合同、用其他公司POS机代收款、收费核销账目繁芜等不门径规画步履，拒不提供齐全的记录消费金额、次数、预支款余额等信息的字据，激励预支款退费难问题，影响案件事实查明。在此情况下，审理法院根据消费者的诉讼请求，连络全案字据对应返还的预支款金额作出认定，成心于率领规画者诚信、门径规画，为消费者安靖消费提供划定保险。
案例五：
“事业闭店东说念主”以差错材料刊出公司的，应照章向消费者承担民事职守
——王某诉薛某计帐职守纠纷案
【基本案情】
王某系某公司名下瑜伽店充值会员，该店闭店时其仍有8260元未消费。刘某为某公划定定代表东说念主及独一鞭策。薛某屡次在一又友圈发送“高价收购规画不善店铺会员”“匡助浮滥欠债”“死客激活”等信息，自称提供前述中介管事，收取管事用度。2023年9月13日，刘某将某公司股权一都转让给薛某。次日，薛某变更登记为该公划定定代表东说念主及独一鞭策。2023年9月28日，薛某苦求刊出某公司。刊出材料显现债权债务已清理完毕，但案涉瑜伽店会员大致有200东说念主，还有40万元傍边的预支款未消费。薛某称已将会员转给另外一家好意思发店，王某不痛快去好意思发店消费，遂告状请求薛某返还剩余预支款8260元。
【裁判闭幕】
审理法院以为，薛某通过“闭店”谋利，其四肢公司独一鞭策，在明知有浩瀚会员债权未进行计帐的情况下，仍作出债权债务已清理完毕的《计帐求教》，并向市集监管部门苦求刊出公司，属于未经照章计帐，以差错计帐求教骗取公司登记机关办理法东说念主刊出登记的步履。该步履导致王某无法在正当的计帐款式中报告债权，使其债权无法受偿，王某有权看法薛某对公司债务承担相应民事职守。故判决薛某退还王某未消费金额8260元。
【典型酷爱】
连年来，预支式消费限制频现“跑路”逃债气候。有东说念主以匡助“闭店”为业，坏心匡助规画者遁入债务，从中谋利。公司鞭策滥用公划定东说念主寂寞时位和鞭策有限职守，遁入债务，严重挫伤消费者等公司债权东说念主利益的，或者一东说念主公司鞭策弗成讲解公司财产寂寞于鞭策我方的财产的，应当对公司债务承担连带职守。“事业闭店东说念主”与公司鞭策坏心通同，匡助公司鞭策遁入债务，挫伤消费者等债权东说念主权益的，应当与公司鞭策共同向消费者等债权东说念主承担职守。消费者有权采纳向公司原鞭策或者匡助逃债的“事业闭店东说念主”“背债东说念主”看法职权。本案中，消费者自发采纳告状有偿债智力的薛某承担返还预支款职守，薛某已根据东说念主民法院见效判决向王某还款8260元。规画者与“事业闭店东说念主”坏心通同遁入债务，不仅弗成达到逃债的遵守，反而让“事业闭店东说念主”也成为职守主体。本案对“事业闭店东说念主”匡助规画者遁入债务的步履赐与法律上的辩护性评价，成心于提振消费者消费信心、门径公司规画步履，营造淳厚守信的法治化营商环境。
案例六：
“事业闭店东说念主”以诈骗为标的诱使消费者充值组成违纪的，应照章根究贬责
——郑某顺等糊弄案
【基本案情】
被告东说念主郑某顺在各地物色意欲转让且未被认定履行过糊弄违纪的店铺，先与店主签订转让契约、支付部分转让用度、变更注册登记，再由被告东说念主颜某玉、郝某玮请示团队东说念主员进驻被收购的店铺，由崔某鑫、王某、曹某月等四肢店铺业务东说念主员电话辩论原店铺会员，先容周年庆充值赢大奖行动，才某钧担任小组长匡助业务员与客户商谈充值业务，邢某娇发扬骨子操控积分名次系统，门某鹏发扬前期门店对接、采购办公用品、披发职工工资。各被告东说念主组因素工明确、衔尾配合的专科化、事业化“闭店”团队。
2023年2月，被告东说念主郑某顺勾结被告东说念主颜某玉为拐骗消费者进行预支款充值履行糊弄，接办宁波市海曙区一照相店，并在照相店不具备规画条目的情况下，以门店开展周年庆行动回馈客户为名，差错承诺待行动闭幕后会将充值款返还，诱使被害东说念主进行现款充值，后又召集被害东说念主举办授奖典礼，以现场充值刷名次开拓被害东说念主再次充值。行动闭幕后，被告东说念主郑某顺、颜某玉、郝某玮、才某钧、邢某娇、门某鹏等关店失联，共骗取被害东说念主孙某、杨某、王某雯等东说念主东说念主民币146万余元。
【裁判闭幕】
审理法院以为，被告东说念主郑某顺、颜某玉、郝某玮、门某鹏、才某钧、邢某娇、崔某鑫、王某、曹某月等东说念主以罪犯占有为标的，合股罗致假造事实、瞒哄真相的本领骗取他东说念主财帛，数额特地浩瀚，其步履均已组成糊弄罪，且系共同违纪，对各被告东说念主以糊弄罪判处有期徒刑，并处罚款。
【典型酷爱】
“事业闭店”在履行中主要阐扬为两种神色：一是出筹划策，通过安排“背债东说念主”等方式匡助规画者逃债，并通过收取规画者支付的报答赚钱；二是径直参与规画，行使店铺原有的客户资源，以抽奖、充值返现等噱头拐骗消费者络续充值，收到预支款后闭店，“卷款跑路”，后者畴前涉嫌糊弄罪等刑事违纪。本案属于后一种类型。违纪分子自称此类违纪步履为“充值案”。东说念主民法院对此类“事业闭店东说念主”照章判处刑罚，有劲惩治违纪，震慑违纪分子。同期审理法院将该案波及的问题向市集监管部门反馈，由辩论部门对当地预支式消费市集加强监管，从起源上谢绝化解风险，净化市集环境，提振消费信心，为消费者安靖消费、规画者平正竞争营造素雅法治化营商环境。
开端：最妙手民法院新闻局
裁剪：杨书培
