AG真人百家乐 女子凌晨入住旅馆因“超员”遇涨价纠纷，称差评店家“坐地起价”遭电话辱骂敲诈

近日，山西运城的梁女士在收集发布视频称，她在陕西西安凯顺商务宾馆（西安咸阳外洋机场店）因入住问题和店家产生纠纷，打差评后遭到店家辱骂、敲诈AG真人百家乐，激发关爱。

3东说念主凌晨入住旅馆83元标间

因“超员”被条目涨价30元

梁女士告诉华商报大风新闻记者，2月24日凌晨，她和哥嫂二东说念主从外地乘坐飞机抵达西安，计算今日上昼乘高铁复返山西运城。

图为梁女士的订单截图

“前段时辰，我在抖音上刷到凯顺商务宾馆（西安咸阳外洋机场店）的直播，因为离机场不远，也有接机工作，于是我在这家旅馆预订了一晚标间，盘算回家中转时入住。”梁女士说，“因为咱们一共3个东说念主，我专诚在直播间里筹谋店家3东说念主是否能入住标间，她说不错，我才下了单，花了83元。”

落地西安后，梁女士筹谋凯顺商务宾馆来接机。“他们在电话里得知咱们有3个东说念主，就说不成住标间，需要涨价30元升级成家庭房。”梁女士说，她不肯接纳涨价，就忽视了退款，遭到了店家的拆开。“我只好又筹谋抖音客服，得到的回话是只可退还60%的房费，剩余部分行动背信金被扣除。”

差评店家“坐地起价”

自称收到电话纳闷与敲诈

无奈，当晚梁女士和家东说念主只得换家旅馆入住。“中午我回到家后，在凯顺商务宾馆的抖音店铺里写了一条差评，本色是‘商家坐地起价，3东说念主不让住双东说念主间，要加钱’，当六合午，我就收到了来自店家的电话纳闷与敲诈。”

梁女士收到的敲诈短信

梁女士向记者提供了她的通话纪录，2月24日下昼，一个尾号为2245的手机号向她回电。“刚接起电话，就听到对方用秽语污言对我辱骂、怀念，我这边刚说要灌音，他就挂断了电话。”梁女士说，之后这个电话又屡次打来，她拆开接听后，对便捷发短信对她进行敲诈，并用另一个尾号为1541的号码持续打电话辱骂她。

抖音客服：

会核实干系信息，若属实将追踪处理

华商报大风新闻记者了解到，凯顺商务宾馆位于陕西省咸阳市渭城区边方村，尾号2245与尾号1541均为该旅馆的公开筹谋电话。该店的房型分为圭臬间、大床房、家庭房等，圭臬间的房型先容页面写着“可住2东说念主”，且不提供加床工作。

2月25日晚，华商报大风新闻记者拨打了上述两个电话，筹谋是否为凯顺商务宾馆，均得到对方细目回答。随跋文者筹谋梁女士入住被条目涨价一事，两位接听者分辩回答“打错了”、“莫得这事”，赶紧挂断电话。

随后，记者致电抖音生存工作客服热线，责任主说念主员暗示，因非当事东说念主回电照拂，ag平台真人百家乐无法查询干系信息，建议由其本东说念主筹谋客服，平台会核实干系信息，淌若属实将进行追踪处理。

梁女士告诉记者，现在她已将此事向抖音平台客服反应，责任主说念主员称将在一周内向其反馈。

抖音暗示会核实处理（贵寓图）

讼师说法：

糜掷者差评是正确抒发诉权的形貌

旅馆方的辱骂行为组成民事侵权

陕西恒达讼师事务所高等合资东说念主、知名公益讼师赵和煦以为：

诚然旅馆的房价属于市集转变价，旅馆有自主订价权，关联词，若旅馆坏心哄抬旅馆房价，则属于行恶行为，违背了《价钱法》第14条的划定，计算者不得相互通同，摆布市集价钱，毁伤其他计算者或者糜掷者的正当权力。以及《价钱行恶行为行政处罚划定》第6条的划定，计算者违背价钱法第十四条的划定的，责令改正，充公行恶所得，并处行恶所得5倍以下的罚金；情节严重的，责令破产整顿，或者铲除交易派司。据此，旅馆将面对行政处罚。

赵和煦指出，因旅馆坐地起价，女子给了店家差评，是正确抒发诉权的形貌，是无可厚非的，女子行动糜掷者是有原理给店家打差评的，关联词，女子赶紧遇到了旅馆方的敲诈和辱骂。针对旅馆方的辱骂行为，组成民事侵权，我国《民法典》划定，公民、法东说念主享知名誉权，公民的东说念主格尊荣受法律保护，退却用侮辱、斥责等形貌毁伤公民、法东说念主的名誉。对此，女子有权条目旅馆方住手侵害，还原名誉，排除影响，赔礼说念歉，并不错条目抵偿蚀本。针对旅馆方的敲诈行为，《步骤惩办处罚法》第42条划定，写敲诈信或者以其他按序威逼他东说念主东说念主身安全的，处五日以下拘留或者五百元以下罚金；情节较重的，处五日以上旬日以下拘留，不错并处五百元以下罚金。据此，旅馆矜重东说念主不详面对步骤处罚。

赵和煦教导，但愿此事能够引起旅馆的心疼及反念念，切不可为了短期的少许经济收益而伤害品牌的弥远利益，甚或搞出负面的外部效应。旅馆惟有秉握淳厚守信、工作至上的理念，方能获得口碑，才是弥远之计，计算之路智商走得更稳、更远。旅馆看似哄骗其上风地位一时占了糜掷者低廉，看似一时掏空了糜掷者的钱包，实则在透支其口碑和形象，到头来伤害的已经自己。倘若糜掷者遇到此类事件，糜掷者可遴荐向当地糜掷者协会或者市集监督惩办局或者价钱主管部门投诉反应，由干系主管部门照章依规严肃查处。

华商报大风新闻记者 白仲夏 裁剪 李婧

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