本报记者 窦瀚洋ag百家乐直播
“你好，不错打点热水吗？”晴明小长假技术，杭千高速富阳收费站，一辆私家车历程收费口时，车主向职责主说念主员发出求援。得知是车内2岁宝宝渴了念念喝水，窗口收费员陈路和生动岗职责主说念主员挑升将乘客水杯清洗干净后，接上了温沸水。
这一暖心做事获点赞。也有网友建议疑问，要是在高速公路上遭受突发情况，该若何搪塞？咫尺高速公路王人有哪些济急做事？
如今，高速上的济急做事越来越完善。2023年，杭千高速围绕货车司机“急难愁盼”，革命推出包括进口货车货品捆扎做事、增多货车泊车位等8条暖心举措。针对闲居客车司乘，也推出诸如24小时便民做事箱等多项“轻量化”做事，可向现场职责主说念主员诠释需求后免费取用。
“以刚刚以前的晴明假期为例，在沪杭甬高速，咱们整理了‘高速赏花阶梯’，了了标注沿线赏花点位和最好不雅赏时辰。为更好做事出游司乘东说念主员，还在所辖收费站建造了便民做事台，提供阶梯指引、粗浅维修器用、便民药品等做事。”浙江交通集团副总工程师、高速公路处分部总司理王恒先容。
为得志司乘东说念主员的种种化出行需求，不少收费站建立母婴室、绽开里面充电程序及卫生间，针对在高速上车辆容易出问题的情况，AG百家乐到底是真是假还提供免费胎压监测、轮胎充气，免费添加机油、玻璃水等做事。
在高速上突发事故，若何快速处理？以前，司乘东说念主员可拨打天下高速公路挽回热线12122报警。咫尺做事更进一步，比如，浙江交通集团开拓了协同交警、消防、医疗、保障等单元的数字化左右场景——“施救在线”，革命推出事故车辆免费直拖维修厂、路损直赔等做事。司乘东说念主员可拨打12122电话赢得挽回指令信息，或在微信搜索“急客通·施救在线”小法子达成快速挽回。
高速公路做事区的做事神志也不断优化升级，一批具有贪图感的多元化做事区得志了司乘东说念主员休息、就餐、购物、失业等玄虚需求。咫尺，浙江全省七成以上高速公路做事区达成了24小时热水淋浴全隐敝，整个路段洗衣程序全隐敝，济急药箱全隐敝、四星级以上做事区AED全隐敝。
司乘东说念主员如在做事区遭受充电桩、洗衣机等斥地程序故障问题，或发生擦碰事故、突发疾病、遗失物品等，王人可在现场找职责主说念主员，或拨打做事区值班电话寻求匡助，值班电话在充电桩、司机之家、汽修站、做事区玄虚楼等显眼处均有公布。
针对新动力汽车充电难等问题，司乘东说念主员可通过导航软件或“浙交中碳行”等微信小法子，查找就近做事区的幽闲充电车位数目，收费站隔邻也建立了显然的充电指引标牌，假期出行岑岭还将有志愿者在现场提供匡助。
《 东说念主民日报 》( 2025年04月09日 13 版)