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AG真人旗舰厅百家乐 「投诉」小天才电话腕表“只换不修”售后要领存争议
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AG真人旗舰厅百家乐 「投诉」小天才电话腕表“只换不修”售后要领存争议

投诉实质:2024年8月13日,广东深圳的王先生在某电商平台的小天才品牌旗舰店购买了小天才Q1腕表,那时店铺宣传页面及客服均证据有“1年质保+1年只换不修”的战术AG真人旗舰厅百家乐,且莫得截至要求。

2025年1月16日,腕表送话器出现故障,王先生推敲客服后得知需要寄到售后中心维修,且需要破钞者承担一半的邮费。王先生以为此售后战术分别理,要求店铺收尾“下单送一年只换不修”的要领,ag百家乐苹果版下载但店铺修起需要先检测,证据为居品性量问题才赐与更换。

现在,平台方已介入惩办,复古王先生将腕表快递至检测中心,并更换生腕表。王先生以为,在售后维权的进程中糜掷了破钞者的时辰本钱,平台和厂家应赐与补偿。

涉诉金额:366.6元(腕表购买金额),另方针抵偿时辰本钱244.4元。

投诉诉求:免费换新并抵偿失掉。