东方网记者程琦1月20日报谈：挤爆外滩、武康路、田子坊；打卡蟹粉小笼、红烧肉、大馄饨、炸猪排.......在以前的两个多月，上海成为稠密韩国东谈主到访中国的第一站，“周五放工飞上海”成为韩国搭客的常态。据上海海关统计，2024年12月，上海浦东机场港口收支境韩国籍游客超13万东谈主次。据不雅察，打卡地标景点、尝鲜腹地好意思食已成为韩国游客在沪日常。
境外游客来沪，上海商家奈何接住这波流量？记者奉陪上海市商务委实地走访发现，通过多言语导购、离境退税、增设境外购票渠谈等方式，沪上实体生意正全力优化调改各项做事举措，以期引发奢靡新活力。
增设中、英、日、韩等“多言语导购”
“闲居营业是到凌晨零点，这段时辰，每天晚餐时辰、十分是晚22时以后的夜宵档时段，有多数的境外游客来用餐、其中绝大多数是韩国游客。”第一百货“很久以前”门店责任主谈主员告诉记者，为了更好提供做事，门店十分增设了韩文做事领导牌，谈论做事指引等用韩文标注。
伸开剩余82%在第一百货生意中心，很久以前羊肉串、海底捞和牛NEW寿喜烧等店铺已成为境外游客的“必吃榜”热点之选，每到晚上10时以后，这些商铺的顾主基本以境外为主，其中韩国和东南亚游客占比高达70%-80%。
第一百货生意中心营运处治部谈论细密东谈主乔慧君告诉记者，数据自大，自旧年12月以来，第一百货举座客流同比增长20%以上；本年1月以来，第一百货举座客流同比增长30%以上。“从1月17日起，咱们第一百货将增设‘多言语导购’做事，走动的境表里游客可到做事台领取有‘中、英、日、韩’等多语种的导购手册，便捷导览购物。”
“新天下店比邻‘大韩民国临时政府原址’，这段时辰韩国游客来沪打卡，咱们的餐饮店竟也成了热点点位。”费大厨市场部细密东谈主卢文伟告诉记者，现时，费大厨上海新天下店、东谈主民广场来福士店、悦荟广场店等境外游客较多的门店一经增设了韩语、英语的领导牌，并将菜单调度为中、韩、英多言语菜单，便捷走动的境外游客用餐。
为了更好地接住这波“国际流量”，上海商家纷繁使出哪些“看家体式”？廉正广场通过组织外语培训、配备50语种翻译机、成立双语指引及搭建多语种官网等要领，优化支付方式和外币兑换做事，为异邦游客提供缜密而贴心的体验。FOUND158一经竣事了外卡支付的便利化，一些门店，除了英语，还能提供西语做事，受到小语种顾主迎接。
部分实体市场增多“离境退税做事”
在锦沧文采SHUSHUTONG门店内，有几位韩国密斯姐正在挑选衣物，并探讨支付方式。责任主谈主员告诉记者，尽管单价在千元以上，但这样的原土策动师品牌最近已火到了韩国，因此不少韩国游客来沪首选就会来选购。
“自旧年12月以来，新增客流的80%王人是韩国客。好多韩国密斯姐在购买的同期，也会参谋是否可以竣事‘离境退税’。不外现时在门店尚弗成竣事。”SHUSHUTONG责任主谈主员告诉记者，而为了更好吸客，品牌在服装、饰品的胪列摆设上也动了一番脑筋。
记者了解到，针对境外游客奢靡的内容需求，沪上部分实体市场已增设离境退税做事。
“奢靡满500元起即可享受离境退税。退税物品的退税率为11%，在退税历程中，退税代理机构收取2%的手续费，境外游客内容概况拿到的退税率为9%，退税币种为东谈主民币。”第一百货一楼客服中心客服专员陈佳敏告诉记者，连日来，诸如W.M.等快前锋女装，以及阿迪达斯等畅通品牌的销售增幅较着，还有好意思妆品类，王人是境外游客来沪奢靡的首选。
严防到，除了离境退税做事外，ag百家乐漏洞在廉正广状态下一楼，还设有携程外币兑换点，可以便捷走动的境外游客竣事货币兑换。
上海市商务委先容，本市正抓续鼓动要点商圈、生意街区、商超便利店、餐饮店、会展、药店等场景及要点商户支付便利化环境设立。赶走2024年底，全市竣事6.5万家商户、9万余台末端维持受理外卡支付，“外包内用”“外卡内绑”等移动支付家具欺诈场景进一步扩大，支付方式不停丰富。
蟹粉小笼、红烧肉、馄饨成为本帮菜必吃好意思食
事实上，腹地生涯攻略型内容平台环球点评的数据也印证了这股“韩潮”，11月以来，平台韩国用户日走访量抓续攀升，总走访量环比增幅接近40%，最高单日走访量相较免签战略落地前增长超越300%。据平台数据不雅察，11月以来，韩国游客在沪最爱烤肉、本帮江浙菜、韩国经管品类，上述品类餐厅评价区韩文内容增幅最多。正餐小吃除外，霸王茶姬等网红奶茶饮品店、沦落汗蒸等幽闲文娱商家的评价区也留住了韩国游客的踪影。
“除了大白兔奶糖外，来上海的韩国游客，险些东谈主手一份蟹粉小笼包。”莱莱小笼手脚上海“必吃榜”上主营小笼包的特质餐厅，成为韩国游客来沪旅游的必打卡好意思食店。据餐厅谈论细密东谈主浮现，近两周店里的韩国来宾以及列海外籍来宾占比能超越20%，最可爱点的是牌号蟹粉鲜肉小笼，也会尝试馄饨、猪排等腹地特质菜。
“莱莱小笼的‘必吃榜’门店是老店，位置刚好在南京东路旅游区隔邻，处于上海老石库门街区，加上店里的传统上海好意思食，当然成为了外籍游客感受上海文化的窗口。”上述细密东谈主告诉记者，“除了海外好意思食网红的推选，不少韩国来宾是被国内友东谈主，或者常驻上海的韩国一又友带来的，这类来宾一般是看了点评的‘必吃榜’选了咱们店。”据他先容，“必吃榜”手脚一张上海城市好意思食柬帖，一直王人是外地游客感受上海好意思食文化的巨擘参考，“这波韩国东谈主来沪高潮里，榜单上像莱莱这样代表本帮好意思食的老店更容易受到温雅。”
韩国游客的打卡热更是让不少国内门客“反向种草”，在环球点评莱莱小笼“必吃榜”门店的评价区，有效户写谈：“来体验一下上海的含韩量，嗅觉身处海外，列国言语王人有。吃了这样多小笼确乎一直没来过莱莱，随着韩国友东谈主来打卡，滋味确乎可以。”
据上海“必吃榜”餐厅东谈主和馆蓝总先容，韩国东谈主可爱吃肉，来店里必点本帮金牌红烧肉。“现时每天王人有十几桌的韩国来宾，因为咱们是正餐餐厅，家庭型和几个一又友一齐来的居多。”蓝总暗示。
而钟爱“蟹粉”的韩国游客，也捧红了东谈主和馆的“蟹粉捞饭”。“可能是因为韩国莫得这样的烹调手法，是以又新奇又可爱。”蓝总告诉记者。此外，生煎包、小笼包等“地标属性”好意思食也备受宠爱，“在韩国东谈主眼里，上海差未几就即是生煎、小笼包。”记者在现场看到，东谈主和馆独具上海海派风情的环境和菜品，能让韩国游客千里浸式透过好意思食感受腹地文化。
值得严防的是真人ag百家乐，韩国游客到了中国，还入乡顺俗地用起了腹地线上平台，来擢升我方的用餐体验。据东谈主和馆伙计响应，还有一部分韩国来宾学会了使用环球点评，线上取号列队。“咱们必吃榜门店一到饭点基本王人得列队，提前取号能大大从简现场等位时辰，便捷安排别的行程。”除了慕名而至打卡的韩国门客，在东谈主和馆的等位区，频频能看到泰国、日本、韩国、中国等国来宾的“大杂烩”。“这很合乎上海国际大王人市的气质。”蓝总暗示，但愿这种国际好意思食换取、和会的氛围可以一直抓续下去。
发布于：上海市